使用帮助中心窗口

帮助中心包含许多功能，可帮助您查找使用NetSuite所需的信息。要访问帮助中心，请单击标题上的“帮助”。此页面将在新选项卡中打开。您必须登录NetSuite才能打开帮助中心。

搜索

要搜索NetSuite页面和功能的帮助主题，请在“帮助”窗口的“搜索”字段中键入关键字或短语，然后按Enter键。以下是一些提示：

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除非您知道帮助主题中的确切单词或短语，否则请使用常规关键字或短语来查找更多帮助主题。

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搜索结果按相关性和用法排序。

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搜索结果从NetSuite帮助中心获得。

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您还可以使用NetSuite中的全局搜索字段搜索帮助主题。键入help：在关键字之前，然后按Enter键以使用搜索结果打开帮助中心。

有关更多信息，请参阅搜索帮助。

语言首选项

如果您的帐户启用了多语言功能，则可以使用页面右上角的下拉列表设置NetSuite帮助中心中显示的语言的首选项。此语言首选项与您为NetSuite用户界面指定的语言首选项无关。如果需要，您可以在帮助中心内的语言之间来回切换。下次打开帮助中心时，它将以上次设置的首选项的语言打开。

可以使用以下语言：

德意志（德语）

英语

 （日本）

Español（西班牙语）

注意

您还可以使用“设置首选项”链接设置帮助中心的语言。请参阅设置个人首选项，特别是“用户配置文件”部分中“帮助中心的语言”条目。

家

单击工具栏上的主页图标可返回帮助中心主页。主页图标也会显示在每个帮助主题的顶部。

SuiteAnswers

单击SuiteAnswers转到SuiteAnswers站点。此页面将在新选项卡中打开。SuiteAnswers是一个可搜索的支持解决方案，最佳实践，培训视频和帮助主题的存储库。

开发商

单击“ 开发人员”以查看SuiteCloud和Commerce开发人员的资源列表。

影片

单击视频以查看演示如何在NetSuite中执行特定任务的帮助视频列表。单击链接后，您将被重定向到Oracle学习库以查看视频。

训练

单击“ 培训”转至SuiteTraining站点。此页面将在新选项卡中打开。它包括有关所提供的课程和认证计划的完整信息。

SuiteApps

单击SuiteApps以打开当前SuiteApp的列表。此页面包含指向SuiteApp.com的链接，您可以从中获取有关SDN Partners和其他第三方开发的SuiteApps的信息。

用户指南

单击“用户指南”以打开可用PDF文件列表。这些用户指南提供NetSuite特定区域的概念详细信息和设置信息。单击所需用户指南旁边的PDF图标以在新窗口中启动PDF。

新版本

单击“新建版本”打开一个页面，其中包含指向最新版本NetSuite的Sneak Peeks，发行说明和其他重要信息的链接。

目录

单击分隔符顶部的箭头以隐藏或显示目录。

单击页眉中的“在目录中显示”图标以在“ 目录” 中查找当前主题。查看目录组织内的主题可以帮助您查找相关主题或开始了解您在流程或功能中的位置。

打印图标

单击页眉中的“ 打印”图标以打印当前的帮助主题。或者，您可以右键单击并使用浏览器的“打印”功能。

浏览器后退按钮

使用浏览器的“后退”按钮重新访问最近在帮助中心中查看过的主题。您也可以用鼠标右键单击并在菜单中选择返回以查看以前的主题。

默认情况下，Chrome会在帮助窗口打开时隐藏浏览器控件，包括“后退”按钮。要在Chrome中显示控件，请右键单击浏览器标题栏，然后从上下文菜单中选择“ 显示为选项卡 ”。

提交帮助和搜索的反馈

查看或搜索帮助主题时，您可以提交有关主题内容或搜索结果的有用性的反馈。

在搜索结果的底部，选择是或否以回答搜索结果是否有助于回答您的问题。然后单击“提交反馈”

在帮助主题的底部，将“Five Stars”主题的有用性排名为“One Star”，对“One Star”最有帮助。在文本框中键入建议和注释。然后单击“提交反馈”

帮助主题导航

帮助主题通常提供导航步骤，以帮助您在NetSuite帐户中查找页面。在大多数情况下，此导航提供特定于您登录的角色的选项卡，标题和链接。

因此，如果您使用多个角色，则可能会看到相同帮助主题的不同导航。

例如，Krista Barton是销售代表，他被分配了标准的销售代表角色。当Krista阅读有关创建客户记录的帮助主题时，她将被定向到客户>关系>客户。如果Krista使用Marketing Assistant角色登录，则帮助主题会将她引导至Leads> Relationships> Customers。

有时，帮助主题可能会引用NetSuite中您无权访问的页面或您帐户中尚未启用的功能。在这些情况下，导航步骤显示为您以帐户管理员身份登录。

例如，Krista使用她的销售代表角色登录，并希望了解营销活动在NetSuite中的工作方式。在阅读有关营销活动创建的帮助主题时，导航会将她定向到“列表”>“市场营销”>“市场活动”。这是她以帐户管理员身份登录时会看到的导航。

如果您想访问NetSuite中的页面，则目前无权查看，请与您的帐户管理员联系，告知您为自己分配新角色，自定义现有角色或启用公司NetSuite帐户中的功能。

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