12个关键ERP模块

本模块包括标准记账功能，自动更新总帐和跟踪应收账款和应付账款。它能够处理账户对账以帮助会计部及时地结帐。财务模块通常有计费功能，以及生成关键财务报表，如：余额报表、损益表和现金流数据。

人力资源管理模块将员工数据储存在中心位置，并对一些基本信息进行追踪，例如：薪水、小时工资以及带薪休假时间。企业实施人力资源管理不仅可以追踪人员信息，而且可以为员工提供请假等的自助服务以及追踪员工的应计项目并保持遵守税法和劳动法，并且在某些情况下，人力资源管理模块也可以提供人才分析，以帮助跟踪关键绩效指标，包括人员流动、留任、培训等。

采购模块能够帮助企业优化公司获取其制造或销售自己的产品或服务所需的货物、服务和材料的过程。公司可以在此模块中保留已批准供应商的列表，并将这些供应商与某些项目联系起来，并且该模块还可以自动请求并且跟踪报价，然后集中分析所有的报价。而且通过集中采购订单流程，采购应用程序能够使公司能够更好地理顺发票、跟踪采购订单并做好向供应商付款的准备。

库存管理软件把对单个SKU的跟踪从电子表格移到实时更新的数据库中，以实现对数量和位置（包括在途货物）的准确和实时跟踪。实施库存管理软件是获得完整库存视图的必不可少的第一步，并且可以帮助公司找到正确的库存余额。应用程序中的报告工具可以权衡好销售趋势与可用产品，并且更好的库存管理可以帮助公司改善现金流和增加库存周转率。

订单管理模块有助于订单跟踪，从第一次收到订单到与某个设施（仓库或零售店）的可用库存匹配，再到发货和交货。并且与您的库存管理工具相结合的订单管理解决方案可确保所订购的产品实际有库存，以防止缺货，并提供优质的客户体验。

对于任何经营仓库的企业（无论是分销商，制造商还是零售商），仓库管理模块都可以通过数字化和自动化上架、发货、运输来提高效率。仓库管理模块补充了库存和订单管理模块的功能，该应用程序可以支持批量拣货、波次拣货和区域拣货等不同的拣货策略，以提高订单履行率和订单准确性。

制造商通常在寻找一种帮助他们根据材料清单来进行构建和执行的工具，就像产品制造的配方一样。材料清单通过确保该公司有执行所有工作订单的恰当数量的零件或材料，来帮助公司的产品生产计划。这样一来，制造模块直接与供应链管理模块管理的需求和供应计划联系在一起，在此基础之上能够确保产品质量以及工厂运营效率的功能。

具有众多功能的供应链管理可以帮助优化运营，其根本目的是使公司及其合作伙伴的供应链具有端到端的可见性，以确保业务连续性和合规性并降低供应链风险。该应用程序可以查看采购订单，库存，当前和计划中的生产以及预期需求，以增强供应链计划。供应链模块还可以管理退货，当客户退货时，合伙人会扫描每件商品，记录其状况，并在必要时发起换货。

客户和潜在客户的数据宝库存储在公司的客户关系管理模块中。领先的客户关系管理应用程序具有三项核心功能：销售团队自动化，客户服务管理和营销自动化。销售团队自动化能够帮助销售代表管理销售线索和机会，并汇总报价。客户服务部跟踪公司与客户和潜在客户的沟通历史，例如：电话和电子邮件的日期和时间，以及他们的购买历史。最后，市场营销自动化功能可以帮助企业管理活动并细分受众群体，以确定特定促销或交叉销售机会的对象。

服务资源管理模块会跟踪项目的状态，在整个过程中管理人力和资本资源，并允许管理人员批准费用和时间表。通过将所有相关文档放在一个共享的位置，以促进团队之间的协作。此外，服务资源管理模块与财务模块集成在一起，可根据商定的开票时间表自动准备账单并将其发送给客户。

该模块通常附带对用户友好的工具，这些工具使非技术人员可以轻松添加新项目，更新产品内容（项目说明，标题，规格，图像等）以及改变网站的外观。许多ERP供应商都提供电子商务应用程序，其主要好处是与库存，订单和仓库管理模块进行了本机集成，因此所有订单，客户和付款信息都无缝流入ERP中。

客户关系维护系统中的数据可以输入到营销自动化的工具中以实现跨渠道去推动有针对性的市场活动。市场营销自动化模块还可以维护各种联系人列表以及详细衡量各种广告系列的效果，以制定未来的营销计划和支出。最终，市场营销自动化模块将帮助企业增加所有销售渠道的收入，并提高现有客户的忠诚度。